今年2月,上汽R汽车将交付场地搬迁至上海汽车博览公园5G履历馆,成立了上海安亭交付中心,并于3月1日正式交托于上汽MS - 美狮贵宾会下属安吉上海新零售项目团队运营治理。

然而,倒劓正接盘运营后,难题却相继而至,若何破局?
场地不及?整合仓储资源!
安亭交付中心室阐发场并不大,车位仅40多个,且不具备PDI检测、洗车等前提,但这却是交车前的标配环节。项目团队充分挖掘MS - 美狮贵宾会安亭地域场地资源,进走运营模式优化,采取“前端仓库+后端交付点”模式进行交付运作。即在白鹤库成立交付前端库,为待交付车辆进行PDI检测、系统升级、洗车、充电等整备工作,待整备实现后运输至安亭交付中心直接交付。

购车久等?线上自主解决!
客户在交付中心现场解决交付时,因金融贷款审批、付款开票、保险购等手续需长功夫期待,实现交付需耗费3-4幼时。
项目团队实时调整交付模式,选取线上与线下相结合的方式,即交付照拂提前与购车人成立联系,疏导客户提前远程自主线上解决实现有关手续,到交付现场即可进行车辆激活、解决临牌提车上路,耗时大幅缩短为1幼时左右,大大改善了用户履历。

远距离提车?送车上门!
安亭交付中心距离上海市区较远,购车人普遍对此颇多抱怨。
项目团队依附MS - 美狮贵宾会供给链优势,提出了送车上门的解决规划。结合远程线上手续解决,使用户在家门口即可收到车辆,感触到“快递到家”的优良服务履历。

我们将根植用户思想,用科技兑现设想,让更多的用户走进全国各地的上汽R汽车履历店、交付中心享受到我们更专业、更贴心的物流服务。




